「人のためになる仕事がしたい」「子育てや家事の合間に、無理なく働きたい」「ブランクがあるけど、また働いてみたい」——そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたい仕事があります。それが訪問介護員（ホームヘルパー）です。
訪問介護は、ご利用者さまのお住まいを1件ずつ訪問し、身体介護と生活援助を通じて「その人らしい暮らし」を支える仕事です。株式会社つなぐて（兵庫県西宮市屋敷町15-17）は、西宮市の「訪問介護つなぐ」、芦屋市の「訪問介護つなぐあしや」をはじめとする4つの事業所を運営し、西宮市・芦屋市を中心に訪問介護員を募集しています。
この記事では、訪問介護の仕事内容、未経験・無資格からでも安心してはじめられる資格取得支援制度、働き方や待遇、応募の流れまでを、できるだけ具体的にお伝えします。「自分にもできそう」と思っていただける内容になっていますので、最後までお読みいただけたら嬉しいです。
訪問介護員（ホームヘルパー）とは？仕事内容をわかりやすく解説
訪問介護員は、一般的には「ホームヘルパー」と呼ばれる仕事です。ご利用者さまのご自宅にて、身体介護（食事・入浴・排せつ・など直接ご利用者さまのお身体に触れる介助）と生活援助（掃除・洗濯・買い物・調理などの家事支援）を行います。
施設の介護職と大きく違うのは、「お一人おひとりの暮らしの場」に入らせていただく仕事だという点です。ご利用者さまの部屋の匂い、食器の並び方、ベッドの位置——そうした「その人だけの生活」に触れながら、自立した在宅生活が続くように支えます。だからこそ、支援の内容も関係性も、施設のケアとはまったく違うものになります。
身体介護とは｜食事・入浴・排せつのサポート
身体介護とは、ご利用者さまの身体に直接触れて行う介助のことです。具体的には次のような内容があります。
- 食事介助：食事の準備、声かけ、むせにくい姿勢の調整、必要に応じた口元への食事介護
- 入浴介助：浴槽への出入りの支え、洗身の一部介助、洗髪の補助
- 排せつ介助：トイレへの移動、リハビリパンツやポータブルトイレの交換、清潔の保持
- 移乗・移動介助：ベッドから車いす、車いすからトイレなど、安全に移動するための支え
- 更衣介助：着替えの補助、衣類の選定
- 体位変換・床ずれ予防：長時間同じ姿勢にならないよう姿勢を変える
- 服薬の確認：薬の飲み忘れがないか、声かけと確認を行う
- 外出や通院の同行（移動支援）：買い物や通院に付き添う
介護保険では、身体介護は「ご利用者さまに直接触れるケア」として、生活援助よりも手厚く評価される報酬区分になっています。求人票などで「身体介護があると時給が高い」と書かれているのは、この制度上の区分が理由です。なお、医療行為（たとえばたんの吸引など）は、資格と研修を受けたスタッフのみが実施でき、「喀痰吸引等研修」などの修了が必要になります。
生活援助とは｜掃除・洗濯・買い物・調理のサポート
生活援助は、ご利用者さまが自分では家事を行うことが難しい場合に、家事を代わりに行う支援です。内容は次のとおりです。
- 掃除：居室・台所・トイレ・浴室の清掃、ゴミの片付け
- 洗濯：洗濯物の洗濯・乾燥・たたみ・収納
- 買い物：日用品や食材の買い出し、買い物代金の確認
- 調理：食事の支度、後片付け、作り置きのサポート
- その他：ベッドメイク、衣類の整理、ごみ捨ての補助
生活援助は、「利用者さま本人が行うと負担が大きい家事」を支えることが目的です。たとえばご家族さまが同居している場合、ご家族さまの分の調理や洗濯は生活援助の対象外となるなど、制度上の決まりごとがあります。「やってあげる」ではなく「その方がお一人では難しいところを支える」という視点を持つことが、生活援助の大切なポイントです。
身体介護と生活援助の違いをあらためて整理
| 区分 | 内容 | 具体例 |
|---|---|---|
| 身体介護 | ご利用者さまに直接ふれて行う介助 | 食事・入浴・排せつ・移乗・更衣など |
| 生活援助 | ご利用者さまに代わって行う家事支援 | 掃除・洗濯・買い物・調理など |
この2つは、訪問の単位（30分・45分・60分など）ごとに組み合わせて提供されます。「調理をしながら会話を楽しむ」「買い物の荷物を一緒に片付ける」など、実際の現場では自然に行き来します。座学で覚える用語としての「身体介護」「生活援助」よりも、目の前の暮らしに合わせて柔軟に対応できることが、訪問介護の面白さです。
施設介護・訪問入浴との違いは？
介護の仕事は、大きく「施設」「訪問」に分かれます。施設介護は決められた時間割で多くの利用者さまを支える働き方で、訪問介護は1対1の支援を自分で組み立てていく働き方です。また「訪問入浴」は3〜4人のチームで入浴設備を持参して訪問するサービスで、訪問介護とは別の事業になります。
- 施設介護：夜勤がある、多職種と連携、決まった環境
- 訪問介護：夜勤が基本なし、1対1、直行直帰、利用者さまのお家に入る
- 訪問入浴：チームで訪問、機械の準備と片付けがある
「人と深く関わりたい」「自分のペースで丁寧に支援したい」という方には、訪問介護が向いています。
訪問介護員の1日の流れ（直行直帰）
訪問介護には「出社してから訪問先へ向かう」働き方と、自宅から直接訪問先へ向かう「直行直帰」の働き方があります。直行直帰の場合、1日はたとえば次のように進みます。
- 8:30〜9:00：自宅でスマホやタブレットで当日のスケジュール・申し送りを確認
- 9:00〜12:00：1件目〜3件目を訪問し、移動の合間に記録を入力（調理・掃除・食事介助など）
- 12:00〜13:00：休憩
- 13:00〜16:30：4件目〜6件目を訪問。入浴介助や通院同行が入ることも
- 16:30〜17:00：訪問記録の入力、翌日の確認、事業所への報告をして退勤
訪問先が近ければ徒歩や自転車、範囲が広い場合は原付や車を使います。移動時間の負担が大きいので、通いやすいエリアで働けるかは求人を選ぶときの重要なポイントです。
訪問介護の求人が「働きやすい」と言われる理由
「介護の仕事は大変そう」というイメージを持たれている方も多いのですが、訪問介護には他の介護職にはない働きやすさがあります。実際、主婦（主夫）の方、子育て中の方、40代・50代・60代の方、定年後に第二の仕事として始める方など、幅広い方が活躍しています。理由を5つ挙げます。
1. 夜勤がない働き方も選べる
施設介護では夜勤がつきものですが、訪問介護は基本的に日中の時間帯のサービスです。夜勤がないことは、生活リズムを崩さずに働けるという大きなメリットです。「夜は家族と過ごしたい」「体力的に夜勤は難しい」という方に選ばれています。
2. 週1日・短時間から始められる
訪問介護は、1件30分〜1時間単位で仕事が組まれるため、「週1日から」「1日2〜3件だけ」「午前だけ」といった柔軟な働き方が可能です。プライベートを優先して働きたい方、ダブルワーク（Wワーク）を考えている方も多く、生活スタイルに合わせて無理なく続けられます。
3. 直行直帰で移動の無駄がない
訪問先へ直接向かい、終わったら直接帰宅できる「直行直帰」のスタイルは、通勤の負担を減らせます。事業所に出勤する日と訪問だけの日を組み合わせる働き方もあります。
4. 1対1の支援だから、人間関係のストレスが少ない
利用者さまと1対1で向き合うため、「自分の支援がそのまま伝わる」のが訪問介護のやりがいです。「先週話していたお花が咲きましたね」「今日はよく食べられましたね」といった小さな変化を共有でき、少しずつ信頼関係が育っていきます。スタッフ同士は、申し送りや研修で情報を共有しながらチームとして動きます。
5. 未経験・無資格からスタートした先輩が多い
訪問介護の現場には、異業種から転職した方、子育てが一段落して復職した方、無資格から資格を取った方がたくさんいます。「介護の学校を出ていないと無理」と諦める必要はありません。実際に、株式会社つなぐてでも未経験からスタートしたスタッフが数名活躍しています。
未経験・無資格でも応募できます｜資格は会社が全額負担で取得できます
ここからが、この記事でいちばんお伝えしたいポイントです。
訪問介護員として働くには、介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）の修了などの資格が必要です。ここで「資格がないから応募できない」とあきらめてしまう方がとても多いのですが、株式会社つなぐてには、資格取得にかかる費用を会社が全額負担する「資格取得支援制度」があります。
つまり、無資格・未経験の状態で入社し、働きながら資格を取得して、訪問介護員としてデビューするというルートが用意されています。「まずは働きながら学びたい」「お金の心配で資格取得をためらっていた」という方こそ、気軽にご応募いただきたい制度です。
（※資格取得支援制度のご利用には、取得後3年間の勤務が条件となります。詳細な条件は面談時にご案内しますので、お気軽にご相談ください。）
介護職員初任者研修とは？費用と期間の目安
介護職員初任者研修は、介護職の入門資格です。厚生労働省が定める130時間のカリキュラムで、座学と実技演習を通じて、介護の基本を学びます。
- 受講費用の相場：約4万〜10万円（スクールや受講エリアによって異なります）
- 期間の目安：通信＋通学コースで約1.5〜4か月、通学コースで最短約1か月
- 注意点：通信学習だけでは取得できません。自宅学習は最大40.5時間までで、実技演習のための通学（スクーリング）が必要です
「10万円近くかかるなら、資格を取るのは難しい」と感じる金額ですよね。だからこそ、会社が全額負担してくれる環境を選ぶことが、最短で訪問介護員になる近道になります。ご自身で費用を用意する必要はありません。
資格取得後のキャリアパス｜介護福祉士・サービス提供責任者・ケアマネへ
訪問介護の魅力は、資格を取ってからのキャリアの広がりです。当社では次のようなステップアップを応援しています。
| ステップ | 資格・役割 | めやす |
|---|---|---|
| 1 | 無資格・未経験で入社 | 入社後すぐ |
| 2 | 介護職員初任者研修を取得（会社が費用全額負担） | 入社後〜数年 |
| 3 | 訪問介護員として一人立ち・経験を積む | 1〜3年目 |
| 4 | 実務者研修を取得 | 経験3年以上 |
| 5 | 介護福祉士（国家資格）を取得 | 実務経験3年＋実務者研修 |
| 6 | サービス提供責任者・ケアプランセンター（ケアマネジャー）・管理者 | 5年目以降 |
当社の公式採用ページでも、「ケアマネージャーになるために勉強したい」「入社後にキャリアアップして管理職につきたい」という目標を持つ方を応援する、と明記しています。「ただ漠然と仕事をこなすのではなく、互いに切磋琢磨し、人として成長できる場所でありたい」——これは株式会社つなぐてのメッセージです。
株式会社つなぐてについて｜西宮市・芦屋市で4つの事業所を運営
株式会社つなぐては、2023年4月に設立し、兵庫県西宮市屋敷町15-17に本社を置く介護・福祉の会社です。「住み慣れたこの町で心をつなぐ」をスローガンに、「介護を変え、常識を変え、未来を創る」という理念を掲げています。「もっと自分らしく。未来を楽しむ介護へ。」——ご利用者さまやご家族と小さな発見を共有し、新しい趣味に出会い、食べたいものを召し上がったときの笑顔を、私たちのやりがいにしていく。そんな会社です。
運営している4つの事業所
| 事業所 | サービス | 所在地 |
|---|---|---|
| 訪問介護つなぐ | 訪問介護・介護予防訪問サービス | 西宮市屋敷町15-17（阪神香櫨園駅から徒歩5分） |
| 訪問介護つなぐあしや | 訪問介護・介護予防訪問サービス | 芦屋市清水町9-5-202（甲南山手駅から徒歩6分） |
| 相談支援センターコネクト | 特定相談支援（障害福祉） | 西宮市弓場町6-35-202（阪神香櫨園駅から徒歩5分） |
| ケアプランセンター結 | 居宅介護支援（ケアプラン作成） | 西宮市弓場町6-35-202（阪神香櫨園駅から徒歩5分） |
さらに、居宅介護・重度訪問介護・移動支援といった障害福祉サービスや、訪問鍼灸、障害者専用賃貸住宅の運営も行っています。高齢者と障がい者を分け隔てなく支える体制があるため、「介護保険の訪問介護」と「障害福祉の訪問支援」の両方の経験を積むことができます。これは、将来ケアマネジャーやサービス提供責任者を目指すときに大きな強みになります。
つなぐての働く環境とサポート体制
会社の土台にあるのは「従業員第一主義」です。スタッフを大切にし、人を育む。個性を活かし、キャリアアップを応援する。そのために、次のような環境を整えています。
- 入社後1か月以上は先輩が同行して指導。早い方なら2か月目から独り立ち
- 毎月の研修で、着実に知識と技術を身につけられる
- 電動自転車・原付バイクを支給。車やバイクを持っていなくても、現場に通える
- 面接はリモートにも対応。遠方の方や、お仕事と両立しながらの方も相談しやすい
- 頑張りを評価する仕組みづくり（対応時間なども評価の基準）
- 処遇改善加算を取得し、待遇改善に取り組んでいる
- 制服・消耗品・記録用の端末など、必要なものは会社が用意
「子育て中で急な休みが必要」「慣れるまで件数を少なめにしてほしい」といった相談も、面談のときに伝えていただければ、できる限り調整します。「入ってから言いづらい」を作らないことが、長く働き続けられる一番のポイントだと考えています。
（※同行期間・研修・支給品・評価制度などの詳細は、最新の募集要項および面談時にご確認ください。）
こんな方に向いています
訪問介護は、資格や経験よりも「人に寄り添いたい気持ち」がものを言う仕事です。次のいずれかに当てはまる方なら、きっと活躍できます。
- 人の役に立っている実感を持って働きたい
- 高齢の方と話すこと、聞き上手であることに抵抗がない
- 決められた手順だけでなく、その場で考えて動くことが好き
- 子育てや家事の合間など、自分の生活に合わせて働きたい
- 仕事とプライベートの線引きを大切にしたい
- 将来、介護福祉士やケアマネジャーを目指したい
一方で、こんな方は戸惑うかもしれません。「1人で仕事を進めるのが不安」「細かい記録や報告が苦手」「においや排せつへの抵抗が強い」「生活リズムが不規則でもいい」——正直に申し上げると、訪問介護は基本的に1人で1件ずつ訪問する仕事なので、困ったときに自分から相談できることが何より大切です。逆に言えば、そこさえクリアできれば、無理なく長く続けられる仕事です。
よくあるご質問（Q&A）
Q. 本当に無資格・未経験でも大丈夫ですか？
A. はい。訪問介護員として独り立ちするには介護職員初任者研修などの資格が必要ですが、当社には費用を会社が全額負担する資格取得支援制度があります。無資格の状態で応募し、入社後に取得するルートが用意されています。先輩が同行するので、現場に慣れるところから始められます。
Q. ブランクがあります。復職できますか？
A. ご相談ください。久しぶりの現場でも、最初は先輩同行で進めるため、勘を取り戻しながら働けます。研修も毎月行っています。
Q. 子育て中ですが、働けますか？
A. 週1日から、午前中だけ、1日数件だけなど、柔軟に組み合わせが可能です。お子さまの予定に合わせてシフトを相談しているスタッフもいます。急な休みにも対応できるよう、担当の割り振りを工夫しています。
Q. 40代・50代・60代でも採用されますか？
A. 年齢ではなく、意欲と人柄で選考しています。訪問介護は体力任せの仕事ではなく、経験や気配りが活きる仕事です。定年後に始める方もいます。
Q. 車やバイクを持っていません。
A. 電動自転車・原付バイクを支給していますので、ご安心ください。移動手段に合わせて訪問エリアを調整します。
Q. 夜勤はありますか？
A. ご相談ください。在宅のみの場合、基本的に夜勤はありません。障害者専用賃貸住宅では夜勤の対応をしているため、「もっと収入を増やしたい」「夜勤専従で働ける場所を探している」などのご希望にも沿える環境を整えています。
Q. 身体介護と生活援助、どちらが多いですか？
A. ご利用者さまによって異なります。生活援助中心の方もいれば、入浴介助や通院同行など身体介護が多い方もいます。希望や得意分野は、面談時に遠慮なくお伝えください。
Q. 掛け持ち（Wワーク）はできますか？
A. 可能です。扶養の範囲内で調整したい方、他のお仕事と組み合わせたい方もいます。確定申告に関する注意点なども、採用時にご案内します。
Q. 研修中や資格取得中の給与はどうなりますか？
A. 研修期間中の扱いや、資格取得にかかる通学のスケジュールについては、勤務条件に応じて個別にご案内します。面談時にお気軽にご質問ください。
Q. 移動時間は給与に含まれますか？
A. 訪問先への移動は業務上の移動にあたり、移動時間の扱いは勤務形態によって異なります。詳しい取り扱いは募集要項および面談時にご確認ください。
Q. 訪問するエリアはどこですか？
A. 西宮市・芦屋市を中心に、尼崎市・宝塚市などへも対応エリアを広げています。移動手段（徒歩・自転車・原付・車）によって訪問範囲への配慮を行っています。
Q. 応募してから、どのくらいで結果が分かりますか？
A. 書類選考の結果は、合否に関わらず3日程度でご連絡しています。
応募から勤務開始までの流れ
- エントリー：公式採用ページのエントリーフォームからご応募ください。ご登録のメールアドレス宛に担当者からご連絡します
- 書類選考：ご記入いただいた情報をもとに選考します。結果は3日程度でメールにてお知らせします
- 面談：個別面接です。リモート面接にも対応しています。勤務時間や希望エリア、資格取得の相談もこの場でご相談ください
- 内定：合格の方には内定通知をお渡しし、入社日はご相談のうえ決定します
- 入社・研修：入社後は先輩の同行による実地研修を最低1か月。毎月の研修とあわせて、無理なく独り立ちを目指します
募集要項
| 職種 | 訪問介護員（ホームヘルパー）／サービス提供責任者 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員・パート・登録ヘルパー（ご希望に応じてご相談ください） |
| 勤務地 | 西宮事業所（西宮市屋敷町15-17）／芦屋事業所（芦屋市清水町9-5-202） |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制
【勤務時間例】
※夜勤は月4～6回程度あります ＼POINT／
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| 給与 | 月給270,000円～550,000円
※固定残業代：20,000円～100,000円（10時間分） ●昇給あり：年1回 ●年収例
【各種手当】
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| 休日・休暇 | 完全週休2日制
▽年間休日108日 ＼POINT／ 家庭都合休OK |
| 応募資格 | 介護職員初任者研修修了以上（無資格の方も応募可／資格取得支援制度あり） |
| 応募方法 | 公式サイトの採用ページ・エントリーフォーム、またはお電話にて |
| 連絡先 | 西宮事業所 0798-37-1600 ／ 芦屋事業所 0797-63-5660 |
まとめ｜「住み慣れたこの町で心をつなぐ」仲間を募集しています
西宮市・芦屋市で訪問介護の求人をお探しなら、資格がなくても、未経験でも、ブランクがあっても応募できる株式会社つなぐてへご応募ください。
- 訪問介護員の仕事は、身体介護と生活援助で、その人らしい暮らしを支える仕事
- 未経験・無資格でも、会社が費用を全額負担する資格取得支援制度がある
- 週1日・短時間・扶養内・Wワークなど、ライフスタイルに合わせた働き方ができる
- 入社後1か月以上の同行研修と毎月の研修で、未経験からでも着実に育つ環境がある
- 訪問介護つなぐ・訪問介護つなぐあしや・相談支援センターコネクト・ケアプランセンター結の4事業所で、キャリアップの選択肢がある
「自分にできるだろうか」と迷っている段階でも構いません。面談はリモートでも対応していますので、まずはお話だけ聞いてみる、という感覚でお問い合わせいただければと思います。経験よりも大切なのは、人に寄り添いたい気持ちと、成長したいという想いです。あなたと一緒に、西宮・芦屋の「住み慣れたこの町」の暮らしを支えていける日を、スタッフ一同楽しみにしています。
株式会社つなぐて｜〒662-0963 兵庫県西宮市屋敷町15-17｜TEL 0798-37-1600
